شرایط و قوانین

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فرش روز به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فرش روز هنگام استفاده از پروفایل شخصی فرش روز و سایر خدمات ارائه شده توسط فرش روز به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فرش روز است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فرش روز از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فرش روز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فرش روز تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

عضویت در سایت

کاربران توجه داشته باشند که قبل از خرید و ارسال سفارش، ثبت نام در سایت الزامی است.  

(البته ثبت نام در طول مرحله خرید نیز امکان پذیر می باشد)

ثبت سفارش در سایت

شما می توانید کالای مورد علاقه خود را از منوی محصولات بیابید، هنگامی که کالای مورد نظر خود را یافتید، با کلیک بر روی  لینک کالا به سبد خرید شما اضافه خواهد شد و در نهایت با افزودن کلیه کالاهای درخواستی  به سبد خرید، می توانید در هر لحظه اقدام به اتمام خرید و انجام عملیات پرداخت نمایید. 

 (پرداخت آنلاین)

در این روش مبلغ سفارشات با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب به صورت آنلاین پرداخت می

 گردد. و سفارشات بسیار سریعتر ارسال می شود.

توجه: برای پرداخت آنلاین می‌بایست شماره کارت بانکی، تاریخ انقضاء و شماره CVV2 آن را بدانید.

(پرداخت کارت به کارت)

این روش  دریافت سریعتر محصولات می‌باشد با این تفاوت که به جای پرداخت آنلاین مبلغ فاکتور، می توان آن را با مراجعه به یکی از دستگاه خودپرداز و یا مراجعه به بانک، به حساب فروشگاه واریز نمود. همچنین اگر در سیستم های اینترنت بانک، بانک‌های مختلف عضویت هستید، می توانید مبلغ آن را به صورت اینترنتی منتقل کنید. 

 (پرداخت در محل)

 گزینه پرداخت در محل فقط در صورت ارسال محصول با تی پاکس امکان پذیر می باشد.ميانگين زمان تحويل به طور متوسط بین 24-48 ساعت، می باشد.

اگر هنوز مشکلی در خرید یا ثبت سفارش دارید، لطفا با بخش پشتیبانی به شماره 09366375626 تماس بگیرید در کمترین زمان مشکل شما رو بر طرف میکنیم.

شرایط عودت کالا

مشتریان گرامی توجه داشته باشید فقط در صورت مغایرت محصول ارسال شده با محصول خریداری شده توسط شما از نظر رنگ و اندازه و نوع مشخصات فنی نظیر شانه و تراکم فرش می توانید محصول را به فروشگاه برگردانید و مبلغ پرداختی را باز پس بگیرید.

ارتباط مستقیم با کاربران

فروشگاه اینترنتی فرش روز  به دنبال رضایت کامل مشتریان است. اگر به هر دلیل رضایت از کار ما حاصل نشد، لطفاً مراتب را با پر کردن و ارسال فرم در بخش ارتباط با ما، به اطلاع ما برسانید. 

ارتباط مستقیم با کاربران

فروشگاه اینترنتی  به دنبال رضایت کامل مشتریان گرامی است. اگر به هر دلیل رضایت از کار ما حاصل نشد، لطفاً مراتب را با پر کردن و ارسال فرم در بخش ارتباط با ما، به اطلاع ما برسانید.